1과정특징 신입사원과 최고경영자를 제외한 모든 구성원들은 리더임과 동시에 팔로워임으로 이들에겐 리더십과 팔로워십을 동시에 확보해야만 하는데 본 프로그램은 하나의 과정에서 팔로워십과 리더십을 동시에 확보할 수 있도록 프로그램을 구조화하였음
1교육대상: 신입사원과 최고경영자를 제외한 전 직원
1교육시간: 16hr
1학습목표 - 팔로워십 발휘 조건 등을 습득하여 리더를 효과적으로 Supporting하여 개인과 조직의 성과를 극대화할 수 있음 - 상사설득 방법 등을 습득하여 상사를 자신의 의도대로 설득할 수 있음 - 코칭 커뮤니케이션, 질문스킬 등을 습득하여 피코치자 자신의 문제를 자기주도적으로 해결할 수 있도록 코칭할 수 있음
1교육내용 1. 슈퍼 팔로워의 탄생 - 존경 받는 리더 vs. 미움 받는 리더 - 팔로워 vs. 리더 - Changing Driver - 사랑스런 팔로워 vs. 미운 팔로워 - 리더와 팔로워는 한 몸 - 팔로워의 역할 변화 - 직원들이 회사를 떠나는 이유 - 리더의 조건 - 당신의 팔로워가 이렇다면? - 켈리의 팔로워십 유형진단 - 팔로워 유형별 특징 및 개선방안 - 완벽한 팔로워십 발휘 조건 2. 이해관계자 설득전략 - 설득과 욕구 - Pyramid Structure - 설득원리 및 5대 방법 - 설득의 “Do” “Don’t” - ABC보고 방법 - 상사의 염려에 대한 응대방법 - 상사의 대안제시에 대한 응대방법 - 화법/시선처리/제스처 3. 팔로워 코칭 - 코칭 커뮤니케이션 - 인정하기 - 긍정적 피드백하기 - 발전적 피드백하기 - 생각을 여는 질문 - 행동유형별 코칭방법